
Responsable de service contentieux et recouvrement
Emploi Immobilier
Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Missions Sous la responsabilité du Responsable Recouvrement et accompagnement social, et en trinôme avec le Gestionnaire Précontentieux et le Conseiller Social, le Gestionnaire Contentieux a en charge les dossiers contentieux des locataires présents, de son portefeuille. Il assure le recouvrement des créances litigieuses en participant à la maîtrise des risques financiers. - Vous assurez le recouvrement des impayés du portefeuille confié, - Vous réalisez des relances régulières sur votre portefeuille (courriers, téléphone, SMS, Email), - Vous recherchez et proposez toute solution visant à éviter l'expulsion et orientez, le cas échéant, les situations identifiées vers les travailleurs sociaux pour améliorer le recouvrement, - Vous participez le cas échéant aux rendez-vous conjoints avec le conseiller social - Vous engagez les procédures contentieuses adéquates allant jusqu'à la résiliation du bail et/ou l'expulsion et en assurer la gestion administrative (courriers, conclusions, rapports, constats...) - Vous mettez en place une relation personnalisée avec les locataires concernés (entretiens face à face) afin de les mobiliser sur la mise en place d'un protocole[...]